- „Cgates“ paslaugų teikimo sutartis (PDF)
- „Cgates“ paslaugų teikimo taisyklės (privatiems klientams) (PDF)
- „Cgates“ paslaugų teikimo taisyklės (verslo klientams) (PDF)
- „Cgates“ viešojo telefono ryšio paslaugos teikimo taisyklės (PDF)
- „Cgates“ papildomų darbų kainininkas (privatiems klientams) (PDF)
- „Cgates“ informacija apie srauto valdymo priemones (PDF)
- „Cgates“ interneto prieigos paslaugų teikėjo keitimo taisyklės (PDF)
- Naudojimosi Go3 paslauga taisyklės (PDF)
Sutartį, priklausomai nuo poreikių ir tuo metu vykstančių akcijų ir specialių pasiūlymų, galima pasirašyti tiek terminuotam, tiek neterminuotam laikotarpiui.
Sutartis sudaroma susitariant įvesti paslaugas telefonu arba įvedant paslaugas kliento namuose.
Pasirašius arba pratęsus „Cgates“ paslaugų teikimo sutartį, klientui sutarties egzempliorius pateikiamas:
- Kliento nurodytu el. pašto adresu;
- Taip pat, klientas gali kreiptis klientų aptarnavimo telefonu (8 5) 215 0000 arba el. paštu info@cgates.lt ir užsakyti, kad sutarties egzempliorius jam būtų išsiųstas paštu.
Abonentinis paslaugos mokestis pradedamas skaičiuoti nuo darbų atlikimo akto pasirašymo datos, t. y. nuo dienos, kai pradedamos teikti paslaugos.
Iškilus klausimams dėl paslaugų kokybės, reikia kreiptis klientų aptarnavimo telefonu (8 5) 215 0000. Darbo laiką visada rasite čia.
Taip, galite. Susisiekite su mumis ir suderinę Jums patogiausią paslaugų perkėlimo laiką, perkelsime Jūsų turimas „Cgates“ paslaugas į naujus namus.
Skambinkite telefonu (8 5) 215 0000 arba užpildykite užklausą ir mūsų konsultantai su jumis susisieks.
Norint perrašyti sutartį skambinkite mums telefonu (8 5) 215 0000 arba parašykite užklausą info@cgates.lt ir mūsų konsultantai su jumis susisieks.
Norint nutraukti neterminuotą sutartį, sutarties savininkas turi iš anksto (prieš 5 darbo dienas) pateikti pasirašytą prašymą „Cgates“. Tai galima padaryti pasinaudojant sutarties nutraukimo forma puslapyje Pagalba klientams. Gavę prašymą „Cgates“ darbuotojai susisieks su sutarties savininku suderinti nutraukimo detales.
Sutartis nutraukiama nemokamai prieš tai sumokėjus susidariusį abonentinį mokestį.
Sutarties negalima nutraukti atsiuntus elektroninį laišką ar paskambinus telefonu.
Paslaugų gavėjas (vartotojas) prašymą dėl paslaugų teikėjo veiklos pirmiausia raštu privalo pateikti paslaugų teikėjui, jame nurodant savo reikalavimus. Paslaugų teikėjas atsakymą vartotojui pateikia ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo vartotojo kreipimosi gavimo dienos. Nesutikdamas su paslaugų teikėjo pateiktu atsakymu, paslaugų gavėjas (vartotojas) gali kreiptis į ginčus tarp vartotojų ir elektroninių ryšių paslaugų teikėjų neteismine tvarka sprendžiantį subjektą – Lietuvos Respublikos Ryšių reguliavimo tarnybą (Algirdo g. 27A, 03219 Vilnius, tel. (8 5) 210 5633, faks. (8 5) 216 1564, el. paštas rrt@rrt.lt, interneto svetainė www.rrt.lt), ar užpildyti prašymo formą Elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje adresu https://ec.europa.eu/odr/.
ACER kompiuterių garantinis aptarnavimas:
ServiceNET servisas
http://servicenet.lt/
tel. 8 5 2331686
„Ogmios miestas“, Ūkio kiemas 3, Vilnius
PHILIPS televizorių garantinis aptarnavimas:
EmtoServis servisas
http://emtoservis.lt
SAMSUNG televizorių garantinis aptarnavimas:
Artimiausią servisą galite rasti čia:
https://www.samsung.com/lt/support/service-center/
LG televizorių garantinis aptarnavimas:
Nemokama LG klientų aptarnavimo linija tel. 0 880 008 081
Darbo laikas: pirm. – ketv. 9–17val., penkt. 9–16 val.
Servisa ICT
https://servisaict.eu/
XIAOMI televizorių garantinis aptarnavimas:
Servisa ICT
https://servisaict.eu/
Elektros ir elektroninėje įrangoje (EEĮ) yra itin pavojingų aplinkai ir žmonių sveikatai medžiagų, kurios netinkamai tvarkant EEĮ atliekas, kelia pavojų aplinkai bei žmonių sveikatai. Patekusios į aplinką iš netinkamai tvarkomų EEĮ atliekų, šios medžiagos gali prasiskverbti į dirvožemį, užteršti gruntinius vandenis, todėl labai svarbu EEĮ atliekas išskirti iš bendro atliekų srauto ir saugiai sutvarkyti.
Nebetinkama naudoti, nereikalinga EEĮ negali būti išmetama kartu su komunalinėmis atliekomis. Ji turi būti surenkami atskirai ir perduodama atliekų tvarkytojams saugiam šių atliekų sutvarkymui. Tokiu būdu yra saugoma aplinka ir tausojami gamtos ištekliai. Šalinant EEĮ atliekas sąvartynuose kartu su komunalinėmis atliekomis pavojingomis medžiagomis teršiama aplinka, netenkama iš jų galimų gauti vertingų antrinių žaliavų
Žeklinimo simbolis (žr.šone) ant EEĮ gaminių nurodo, kad tokių gaminių atliekų surinkimas turi būti vykdomas ATSKIRAI, nemaišant su komunalinėmis (buitinėmis) atliekomis.
EEĮ atliekos – Lietuvoje sparčiai didėjantis atliekų srautas, kuriame didelė dalis medžiagų gali būti naudojamos pakartotinai, perdirbamos ar kitaip naudojamos, o šiose atliekose esančios pavojingos medžiagos turi būti atskiriamos ir tvarkomos aplinkai saugiu būdu.
Įmonės ir gyventojai, rūšiuodami EEĮ atliekas bei priduodami nebetinkamą naudoti EEĮ jų surinkimo vietose, gali ženkliai prisidėti prie EEĮ atliekų surinkimo ir perdirbimo didinimo. Labai svarbu, kad netinkama naudoti EEĮ prieš priduodant ją tvarkymui nebūtų ardoma, nes ją ardant aplinka gali būti užteršta žmonių sveikatai pavojingomis medžiagomis.
EEĮ vartotojai privalo senos, sugedusios EEĮ nešalinti kartu su komunalinėmis atliekomis, o priduoti mums arba nuvežti į stacionarias EEĮ surinkimo aikšteles, kurios įrengtos visoje Lietuvoje.
Pirkdami naują EEĮ prekę, vartotojai turi teisę tos pačios paskirties seną prekę priduoti nemokamai prekės pirkimo vietoje. Taigi įsigydami elektros ar elektronikos gaminį mūsų įmonėje, į prekybos vietą galite atnešti tokios pačios rūšies nebetinkamą naudoti gaminį. Jei norite atiduoti netinkamą naudoti EEĮ gaminį, prašome kreiptis į klientus aptarnaujantį personalą, kuris Jums nurodys specialiai šioms atliekoms skirtas talpas. Mūsų įmonė bendradarbiauja su pavojingas atliekas tvarkančia įmone, kuriai reguliariai perduodame surinktas pavojingas atliekas. Galite būti tikri, jog Jūsų atiduotos atliekos bus saugiai ir tinkamai sutvarkytos.
| Stambiagabaričių atliekų surinkimo aikštelių Lietuvoje adresai |
| Alovės g. 6B, Alytus |
| Takniškių km., Alytaus raj. |
| Gardino g. 100-102, Druskininkai |
| Gėlyno 12, Lazdijai |
| Pramonės g. 3, Prienai |
| Geležinkelio g. 65, Varėna |
| Vytauto Didžiojo g. 136, Kaišiadorys |
| Ašigalio g. 20, Kaunas |
| Julijanavos g. 1a, Kaunas |
| Nemajūnų g. 15B, Kaunas |
| Raudondvario pl. 155D, Kaunas |
| Andriušaičių km., Raseinių raj. |
| Jonalaukio km., Jonavos raj. |
| J. Basanavičiaus g., Kėdainiai |
| Vytauto Didžiojo g. 136, Kaišiadorys |
| Kušliškių kaimas, Kalvarijos sav. |
| M. Valančiaus g. 17a, Kazlų Rūda |
| Vokiečių g. 10, Marijampolė |
| Vasaros g. 16, Marijampolė |
| Panausupio k., Marijampolės sav. |
| Sodų g. 15, Šakiai |
| Šiaurės g. 6a, Vilkaviškis |
| Biržų km., Biržų raj. |
| Kosmonautų g. 8, Vabalninkas |
| Technikos g. 6i, Kupiškis |
| Savitiškio g. 12, Panevėžys |
| Pilėnų g. 43, Panevėžys |
| Mūšos g. 12 B, Pasvalys |
| Donelaičio g. 16, Rokiškis |
| Eibučių g., Naujoji Akmenė |
| Bariūnų km., Saugėlaukio seniūnija |
| Raseinių g. 70a, Kelmė |
| Kuosiškių km, Pakruojo seniūnija |
| Žironų km., Radviliškio seniūnija |
| Ventos g. 192, Kuršėnai |
| Kairėnai (prie senojo Kairų sąvartyno) |
| Kuosiškių km, Pakruojo seniūnija |
| Paberžių g. 14a, Tauragė |
| Statybininkų g. 4a, Jurbarkas |
| Vingininkų k., Šilalės r. |
| M.Jankaus g. 37, Pagėgiai |
| Jėrubaičių k., Babrungo sen. |
| Kalakutiškės k., Rietavo sen. |
| Gaudikaičių k., Degaičių sen. |
| Algirdo g. 40C, Mažeikiai |
| Vairuotojų g. 18, Anykščiai |
| Švenčionių g. 31, Ignalina |
| Vilniaus g. 104A, Molėtai |
| Rašės g. 4, Utena |
| Mockėnų k., Utenos sen., Utenos r. |
| Karlų k., Visagino sav. |
| Statybininkų g.11, Zarasai |
| Kazokiškių regioninio sąvartyno teritorija |
| Trikampio g. 71, Lentvaris |
| Gariūnų g. 71, Vilnius |
Kviečiame visus vartotojus nebūti abejingais, rūšiuoti įmonėje bei namuose susidarančias atliekas, atsikratyti jomis tinkamai, neteršti aplinkos bei tausoti gamtą!
Daugiau informacijos rasite čia.
Susipažinti su Cgates tiekėjų elgesio kodeksu galite čia.
2024-01-10
- Kiekvienas UAB „Cgates“ (toliau – „Cgates“) klientas, sudarantis naują šviesolaidžio interneto paslaugų teikimo sutartį arba pratęsiantis esamą šviesolaidžio interneto paslaugų teikimo sutartį (toliau – Sutartis), gauna Cgates TV dovaną – galimybę nemokamai 12 mėnesių naudotis parinktų Cgates TV filmų biblioteka (toliau – Cgates TV dovana).
- Sudarius (pratęsus) interneto paslaugų teikimo sutartį, klientas telefonu informuojamas apie galimybę pasinaudoti Cgates TV dovana. Per 1 daro dieną nuo Sutarties sudarymo, klientas jo nurodytu el. paštu gauna el. laišką, kuriuo yra informuojamas apie Cgates TV dovanos įsigaliojimą, prisijungimo duomenis ir prisijungimo taisykles.
- Klientas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti Cgates TV dovanos, ja nesinaudoti.
- Naudojimasis Cgates TV dovana nesukelia klientui jokių įsipareigojimų, t.y. Cgates TV dovana yra nemokama, bet kuriuo metu jos atsisakius, klientui nebus skaičiuojamos netesybos, Dovanos terminas automatiškai neprasitęs ir pasibaigs praėjus 12 mėn. terminui.
- Naudojantis Cgates TV dovana, klientas bet kuriuo metu gali televizoriaus pulteliu arba https://cgates.tv užsisakyti (bei atsisakyti) papildomų paslaugų, kurios jam yra prieinamos: televizijos kanalų rinkiniai, papildomos filmų bibliotekos, filmų nuoma. Už mokamas paslaugas klientas įsipareigoja sumokėti kas mėnesį gavęs UAB „Cgates“ sąskaitą.
- Klientas turi teisę bet kuriuo Cgates TV dovanos naudojimosi metu užsisakyti „Cgates“ televizijos paslaugą. Tokiu atveju, Cgates TV dovanos galiojimas nutraukiamas.
- Klientas turi teisę Cgates TV dovana naudotis viename televizoriuje ir 2 telefonuose ar planšetiniuose/ asmeniniuose kompiuteriuose.
- Tarp Kliento ir „Cgates“ yra sudaroma atskira savarankiška paslaugų teikimo sutartis. Naudojantis Cgates TV dovana Klientui su atitinkamais pakeitimais taikomos „Cgates“ paslaugų teikimo taisyklės, kurios pateikiamos interneto svetainėje adresu https://www.cgates.lt/userfiles/files/pvz-paslaugu-teikimo-taisykles.pdf. Klientas turi teisę nutraukti šią sutartį susisiekęs su „Cgates“ telefono Nr. 85 215 0000. Klientui nepasirašius interneto paslaugų teikimo sutarties ir neįrengus paslaugų, Cgates TV dovanos galiojimas nutraukiamas.
- Klientas neturi teisės laikinai stabdyti Cgates TV dovanos galiojimo, pasinaudoti Cgates TV dovana daugiau nei vieną kartą, perkelti Cgates TV dovanos sutartį kitu adresu, perrašyti Cgates TV dovaną kitam asmeniui.
- Akcijos Cgates TV dovana taisyklės ir visa kita informacija yra skelbiama cgates.lt. Cgates pasilieka teisę keisti šias taisykles ir sąlygas, apie tai pranešusi prieš 2 (dvi) darbo dienas interneto svetainėje www.cgates.lt.
- Akcija galioja ribotą laiką.